Marcação online
Agenda disponível ao paciente com as regras clínicas certas por especialidade e profissional.
Clínicas e saúde
Clínicas: a receção não devia ser o sistema de gestão
Numa clínica, o tempo da receção é gasto ao telefone a marcar, a desmarcar e a lembrar. Cada falta não avisada é uma hora de agenda perdida que ninguém recupera.
O problema
O que costuma estar a acontecer
Se reconhecer três ou mais destes pontos, há praticamente de certeza dezenas de horas por mês a serem gastas sem necessidade.
- Marcações e desmarcações exclusivamente por telefone
- Faltas sem aviso que deixam buracos na agenda
- Faturação a subsistemas feita a partir de listagens manuais
- Consentimentos e questionários preenchidos em papel na sala de espera
- Sem visibilidade da taxa de ocupação por profissional
A solução
O que montamos numa operação como a sua
Lembretes automáticos
SMS e email na véspera, com confirmação num clique e libertação automática da vaga.
Lista de espera inteligente
Vaga cancelada oferecida de imediato a quem está à espera, por ordem de prioridade.
Formulários digitais
Consentimentos e histórico recolhidos antes da consulta, já no processo do paciente.
Faturação de subsistemas
Ficheiros de faturação gerados e validados automaticamente, com menos devoluções.
Indicadores de agenda
Ocupação, taxa de faltas e receita por profissional, atualizadas todos os dias.
Resultado típico: Clínicas que reduziram faltas não avisadas para menos de metade no primeiro trimestre.
Como trabalhamos
Do primeiro contacto às primeiras horas devolvidas
Sem contratos abertos nem faturação por hora. Sabe o âmbito, o preço e a data antes de começarmos.
Diagnóstico
1–2 semanasFalamos com quem executa o trabalho e cronometramos os processos. No fim, sabe quanto lhe custa cada ineficiência, em euros por ano.
Plano priorizado
3–5 diasUma lista ordenada por retorno, com esforço estimado e valor fechado. Decide o que avança e por que ordem.
Construção
2–6 semanasConstruímos e testamos no seu ambiente real, a começar pelo processo com maior impacto — a poupança arranca antes do projeto acabar.
Entrega e autonomia
1 semanaFormação à equipa, documentação e monitorização ativa. Ficam 30 dias de acompanhamento incluídos.
Aceitamos 3 diagnósticos por mês
Quantas horas está a perder esta semana?
O diagnóstico é gratuito e não obriga a nada. Em duas semanas sabe exatamente onde está a perder tempo e quanto isso lhe custa por ano.
Respondemos em menos de um dia útil.