Serviço
Primeiro percebemos onde o tempo se perde. Só depois se compra software.
A maioria das empresas compra ferramentas para resolver problemas que ainda não mediu. O resultado é uma subscrição a mais e o mesmo caos. Começamos por medir: que processos existem, quanto tempo consomem e quais valem a pena mudar.
Reconhece isto?
Sinais de que este serviço lhe faz falta
- Sabe que há ineficiência, mas não consegue apontar exatamente onde.
- Já comprou software que ninguém usa.
- Cada departamento tem a sua versão de como o processo funciona.
- As decisões de operação são tomadas por intuição, não por dados.
Âmbito
O que está incluído
- Entrevistas com quem executa o trabalho, não só com a chefia
- Mapa de processos com tempos reais medidos, não estimados
- Custo anual de cada ineficiência, em euros
- Plano priorizado por retorno, com esforço estimado
- Recomendação clara do que automatizar, do que simplificar e do que eliminar
- Apresentação final à direção, com números defensáveis
Perguntas frequentes
Sobre consultoria de operações
As dúvidas que aparecem sempre na primeira reunião sobre este serviço.
Fazer uma perguntaNão. O relatório é seu e é acionável por qualquer equipa, incluindo interna. Muitos clientes implementam sozinhos a primeira fase e voltam para a parte técnica mais complexa.
Cerca de duas a três horas por pessoa entrevistada, distribuídas por duas semanas. Trabalhamos à volta da operação, não contra ela.
Sobretudo PME entre 5 e 150 colaboradores. Abaixo disso o retorno raramente justifica o investimento; acima, normalmente já existe uma equipa interna de processos.
Outros serviços
Talvez precise antes disto
Aceitamos 3 diagnósticos por mês
Quantas horas está a perder esta semana?
O diagnóstico é gratuito e não obriga a nada. Em duas semanas sabe exatamente onde está a perder tempo e quanto isso lhe custa por ano.
Respondemos em menos de um dia útil.