Website para associações e IPSS: comunicar, angariar e prestar contas
Uma associação precisa que o site sirva vários públicos ao mesmo tempo: quem precisa de ajuda, quem quer ajudar e quem financia. Como organizá-lo com um orçamento curto.
Associações e instituições particulares de solidariedade social trabalham, quase sempre, com poucos recursos e muitos públicos. O site tem de informar quem precisa dos serviços, mobilizar quem quer ajudar, prestar contas a quem financia e manter a comunidade informada. Organizado à volta destes públicos, um site simples consegue fazer tudo isto.
Quem precisa de ajuda
Para utentes e famílias: que respostas sociais existem, a quem se destinam, como se faz a inscrição ou o pedido, que documentos são necessários, horários e contactos. Escreva de forma simples e direta, pensando em pessoas que podem estar numa situação difícil ou que não estão habituadas a navegar na internet.
Quem quer ajudar
- Donativos online, com várias formas de pagamento (MB WAY, referência Multibanco, transferência) e a opção de doação regular.
- A consignação do IRS, com o número de contribuinte da instituição bem visível e uma explicação de como fazer.
- Voluntariado: que tipo de ajuda é precisa e um formulário simples.
- Empresas: parcerias, mecenato e os benefícios fiscais associados.
Mostre o impacto de cada contributo de forma concreta: o que um donativo permite fazer é mais mobilizador do que um pedido genérico de ajuda.
Quem financia e fiscaliza
A transparência é um ativo: relatórios de atividades e contas, órgãos sociais, estatutos e parceiros, fáceis de encontrar. Financiadores públicos e privados consultam estas informações, e muitos doadores também. Uma secção de transparência atualizada transmite seriedade e facilita candidaturas a apoios.
Contar histórias com dignidade
As histórias das pessoas apoiadas são o conteúdo mais forte de uma associação, e o mais delicado. Use-as apenas com consentimento, proteja a identidade de quem está em situação vulnerável e nunca exponha menores. É possível mostrar impacto sem expor ninguém: o trabalho dos voluntários, os espaços, os números da atividade, os testemunhos de quem quer falar.
Visibilidade com pouco orçamento
- Perfil da Empresa no Google completo, para quem procura a instituição na zona.
- O programa Google Ad Grants, que oferece publicidade gratuita na pesquisa do Google a organizações sem fins lucrativos elegíveis.
- Notícias e eventos publicados no site e partilhados nas redes sociais, em vez de existirem apenas nas redes.
- Ligações a partir de parceiros, autarquias e entidades financiadoras.
Uma imagem que aguenta muitas mãos
Numa associação, os materiais são feitos por muitas pessoas diferentes, voluntários incluídos. Uma identidade visual simples, com modelos prontos para cartazes, publicações e relatórios, garante que tudo continua reconhecível e profissional. E um site acessível, legível por pessoas mais velhas e por quem usa leitores de ecrã, é coerente com a missão de qualquer instituição social.