Como preparar o briefing do seu website
Uma hora de preparação antes de contactar agências traduz-se em orçamentos mais certeiros, prazos mais curtos e um site que responde ao negócio. O guião completo.
Um bom briefing não é um documento técnico — é a resposta clara a meia dúzia de perguntas sobre o seu negócio. Com ele, as agências orçamentam com rigor em vez de chutar por alto, e o projeto começa a andar desde a primeira reunião. Este é o guião que gostamos de receber.
As perguntas de negócio
Antes de qualquer página ou cor, escreva as respostas a isto:
- O que é que o site tem de fazer acontecer? Gerar pedidos de orçamento, encher a agenda de marcações, vender online, credibilizar propostas comerciais — escolha o objetivo principal. Um site com um objetivo claro converte; um site com cinco objetivos iguais não converte para nenhum.
- Quem é o cliente ideal? Particular ou empresa, da zona ou do país, decide sozinho ou compara três propostas?
- Porque haveriam de o escolher a si? As três razões verdadeiras — experiência, rapidez, garantia, preço, obra feita. É esta a matéria-prima dos textos.
- Quem são os concorrentes com melhor presença online? Dois ou três links chegam.
O inventário prático
A segunda parte é listar o que já existe e o que falta: logótipo e identidade (existe? em que formato?), textos (há alguma coisa escrita?), fotografias reais do trabalho e da equipa, acessos ao domínio e ao site atual se houver, e exemplos de dois ou três sites de que gosta — de qualquer setor — com uma nota sobre o que lhe agrada em cada um.
O que não precisa de decidir
Não precisa de chegar com o mapa do site, o design escolhido ou a tecnologia definida — isso é o trabalho de quem contratar, e decidi-lo antecipadamente até limita as boas soluções. O briefing perfeito descreve o problema com clareza e deixa a solução em aberto. Uma hora a prepará-lo poupa semanas de idas e voltas — e é o melhor previsor que conhecemos de projetos que correm bem.