Website para canalizadores, eletricistas e serviços técnicos
Quando a água não para de correr ou a luz vai abaixo, o cliente liga ao primeiro que lhe inspira confiança. O que o site de um técnico precisa para ser esse primeiro telefonema.
Os serviços técnicos vivem de dois tipos de cliente: o da urgência, que precisa de alguém hoje, e o do trabalho planeado, que quer remodelar a instalação ou instalar um equipamento. Ambos chegam sobretudo pelo telemóvel e pelo Google. Um site simples, rápido e bem pensado é, neste setor, uma das ferramentas comerciais mais rentáveis que existem.
Feito para o telemóvel e para a pressa
- Telefone em destaque e clicável em todas as páginas, e botão de WhatsApp.
- Horário claro e, se faz urgências, em que condições e a que horas.
- Zona de serviço bem definida: concelhos e localidades onde se desloca.
- Um site leve, que abre depressa mesmo com rede fraca.
Uma página por serviço
Desentupimentos, deteção de fugas, substituição de esquentadores, quadros elétricos, instalação de tomadas e iluminação, ar condicionado: cada serviço deve ter a sua página, com o que inclui, como funciona e um preço indicativo ou o custo da deslocação. É isto que permite aparecer quando alguém pesquisa exatamente esse problema, em vez de competir com todos por "canalizador".
Confiança antes de abrir a porta
O cliente vai deixar entrar um desconhecido em casa e teme preços abusivos. O site deve responder a esse receio:
- Nome e fotografia de quem vai, não só o logótipo.
- Credenciais: alvará ou inscrição na entidade competente, quando a atividade o exige, e seguro de responsabilidade civil.
- Como funciona o orçamento: preço de deslocação, orçamento antes de começar, fatura sempre.
- Fotografias de trabalhos realizados e avaliações de clientes.
O Perfil da Empresa no Google é metade do negócio
Para "canalizador perto de mim", o mapa decide. Como a maioria dos técnicos se desloca ao cliente, configure o perfil como empresa com área de serviço, escolha as categorias certas, liste os serviços e peça avaliações no fim de cada trabalho. Um perfil completo e bem avaliado gera chamadas diretamente, sem passar pelo site.
Conteúdo que traz chamadas
- O que fazer enquanto espera pelo canalizador: como fechar a água e minimizar estragos.
- Porque é que o disjuntor diferencial está sempre a disparar.
- Quanto custa substituir um esquentador ou um quadro elétrico.
- Sinais de que a instalação elétrica de uma casa antiga precisa de ser revista.
Quem lê estes artigos está, muitas vezes, com o problema à frente, e o telefone de quem o ajudou fica a um toque.
A carrinha é o maior anúncio
Para um técnico, a identidade visual vive na rua: a carrinha estacionada à porta do cliente é vista por todos os vizinhos. Um logótipo legível à distância, o telefone e o site bem visíveis e uma farda limpa transformam cada serviço numa campanha local. E a coerência entre a carrinha, o site e a fatura transmite exatamente o que o cliente procura: uma empresa séria.