Como aplicar a identidade visual nas redes sociais
Foto de perfil cortada, capas desalinhadas, cada publicação com um estilo diferente: as redes sociais são onde a identidade mais se perde. Como manter a coerência sem complicar o dia a dia.
As redes sociais são, para muitas empresas, o sítio onde a marca aparece com mais frequência. São também onde a identidade visual se desfaz com mais facilidade: publicações feitas à pressa, por pessoas diferentes, com as ferramentas que estiverem à mão. A solução não é controlar cada publicação, é preparar o terreno para que a coerência aconteça quase sozinha.
A foto de perfil: o símbolo, não o logótipo inteiro
A foto de perfil aparece minúscula e cortada num círculo. Um logótipo horizontal com o nome por extenso fica ilegível. Use o símbolo ou o monograma, centrado, com margem suficiente para não ser cortado, e com bom contraste com o fundo. Use a mesma imagem em todas as redes, no Perfil da Empresa no Google e no WhatsApp Business: é assim que as pessoas o reconhecem numa lista.
Capas e fundos
As dimensões das capas mudam de rede para rede e de tempos a tempos, e o corte é diferente no telemóvel e no computador. Coloque o conteúdo importante no centro, evite texto pequeno e confirme as medidas atuais de cada plataforma antes de criar a imagem. Uma capa simples, com a cor e um elemento gráfico da marca, funciona melhor do que uma montagem cheia de informação.
Modelos de publicação
Este é o passo que mais diferença faz. Crie três a cinco modelos para os tipos de publicação que mais repete, por exemplo:
- Novidade ou promoção.
- Dica ou conteúdo útil.
- Testemunho de cliente.
- Antes e depois, ou trabalho realizado.
- Bastidores e equipa.
Cada modelo já tem as cores, as letras e a posição do logótipo definidas; só se troca a imagem e o texto. Feitos numa ferramenta de design online ou partilhados entre a equipa, garantem que uma publicação feita às pressas numa sexta-feira à tarde continua a parecer da mesma marca.
Um estilo de fotografia
As fotografias ocupam a maior parte do que se publica, e são o que mais contribui para o aspeto geral do perfil. Defina um estilo e mantenha-o: tipo de luz (natural ou de estúdio), enquadramentos, fundos, se há pessoas. Se usar filtros, use sempre o mesmo, ou nenhum. Fotografias reais do seu trabalho, da sua equipa e do seu espaço geram muito mais confiança do que imagens de bancos de imagens.
Vídeos e stories
- Legendas e textos sobrepostos com a letra da marca.
- Capas dos destaques do Instagram com ícones simples nas cores da marca.
- Uma abertura ou fecho curto, se fizer vídeos com regularidade.
O tom de voz também é identidade
A forma de escrever conta tanto como a forma visual. Trata os clientes por "você" ou de forma mais próxima? Usa emojis? Escreve frases curtas ou explicações longas? Decida e escreva meia página com exemplos. Quando várias pessoas publicam, é este documento que impede que a marca pareça ter várias personalidades.
Coerência com o resto
O nome, a descrição, o link e os contactos devem ser iguais nas redes, no site e no Perfil da Empresa no Google. Além de ajudar os clientes, essa coerência ajuda os motores de pesquisa a perceber que todos estes perfis pertencem à mesma empresa.