Como escolher uma agência de criação de websites
Os orçamentos variam tanto que comparar preços não chega. As perguntas que deve fazer antes de assinar e os sinais de alerta que poupam meses de frustração.
Escolher quem vai fazer o seu website é mais importante do que o valor do orçamento. Um bom parceiro entrega um site que gera contactos durante anos; um mau parceiro entrega atrasos, um resultado genérico e, no pior dos casos, um site que nem sequer controla. Estes são os critérios que usaríamos se estivéssemos do lado do cliente.
Olhe para o portfólio com olhos de cliente
Não avalie o portfólio pela beleza — avalie pela variedade e pelo contexto. Se todos os sites da agência parecem iguais, o seu também vai parecer. Visite dois ou três sites reais que a agência fez: veja se carregam depressa no telemóvel, se o contacto é fácil de encontrar e se ainda estão online e atualizados. Um portfólio de imagens bonitas que não liga aos sites reais é um sinal de alerta.
As perguntas que deve fazer antes de decidir
Cinco perguntas separam rapidamente quem sabe o que faz de quem improvisa:
- O domínio e o alojamento ficam em meu nome? A resposta certa é sim. Se ficarem em nome da agência, mudar de fornecedor torna-se um resgate.
- O que acontece depois do lançamento? Deve existir um plano claro de manutenção, com preço definido, ou a entrega de acessos completos.
- Quem escreve os textos? Se a resposta for "o cliente envia", conte com esse trabalho — ou negoceie a escrita como parte do projeto.
- Como medem resultados? Uma agência séria fala de contactos gerados e posições no Google, não apenas de visitas.
- Posso falar com um cliente vosso? A reação a esta pergunta diz quase tudo.
Sinais de alerta
Desconfie de orçamentos fechados dados em cinco minutos sem perguntas sobre o seu negócio — quem não pergunta, não vai acertar. Desconfie de promessas de primeira página do Google garantida, porque ninguém controla o algoritmo. E desconfie de preços muito abaixo do mercado: normalmente significam um template comprado, conteúdo copiado e zero acompanhamento.
Por fim, valorize a comunicação durante a fase de proposta. A forma como a agência responde antes de ter o projeto é a melhor previsão de como vai responder depois de o ter.